Отсутствует интернет
1. Проверьте своё оборудование
- Перезагрузите роутер: выключите из розетки на 30 секунд, затем включите.
- Проверьте, горят ли индикаторы на роутере. Если не горят - проверьте питание.
- Попробуйте подключиться к Wi-Fi с другого устройства.
- Если роутер работает, но интернета нет, то проверьте кабель от роутера до розетки провайдера.
2. Уточните, есть ли проблема на стороне ТСН
В здании правления размещён сервер, обеспечивающий интернет в Товариществе. При технических работах (перенос сервера, обновление оборудования) интернет может быть временно отключён.
Информация об отключениях публикуется на сайте и в чате. После восстановления связи необходимо перезагрузить своё оборудование (роутер).
3. Обратитесь к провайдеру
Если проблема не на стороне ТСН, то обратитесь к интернет-провайдеру:
+7 (831) 411-00-00 (многоканальный)
+7 (831) 411-00-11 (техническая поддержка)